¿Qué es el Buró de Entidades Financieras?
Es una herramienta de consulta y difusión con la que podrás conocer los productos que ofrecen las entidades financieras, sus comisiones y tasas, las reclamaciones de los usuarios, las prácticas no sanas en que incurren, las sanciones administrativas que les han impuesto, las cláusulas abusivas de sus contratos y otra información que resulte relevante para informarte sobre su desempeño. Con el Buró de Entidades Financieras, se logrará saber quién es quién en bancos, seguros, sociedades financieras de objeto múltiple, cajas de ahorro, afores, entre otras entidades. Con ello, podrás comparar y evaluar a las entidades financieras, sus productos y servicios y tendrás mayores elementos para elegir lo que más te convenga. Esta información te será útil para elegir un producto financiero y también para conocer y usar mejor los que ya tienes. Este Buró de Entidades Financieras, es una herramienta que puede contribuir al crecimiento económico del país, al promover la competencia entre las instituciones financieras; que impulsará la transparencia al revelar información a los usuarios sobre el desempeño de éstas y los productos que ofrecen y que va a facilitar un manejo responsable de los productos y servicios financieros al conocer a detalle sus características. Lo anterior, podrá derivar en un mayor bienestar social, porque al conjuntar en un solo espacio tan diversa información del sistema financiero, el usuario tendrá más elementos para optimizar su presupuesto, para mejorar sus finanzas personales, para utilizar correctamente los créditos que fortalecerán su economía y obtener los seguros que la protejan, entre otros aspectos.
El buró de Entidades Financieras contiene información de Va Servicios S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R sobre nuestro desempeño frente a los usuarios, por la prestación de productos y servicios. Te invitamos a consultarlo en la página www.buro.gob.mx o en nuestra página de internet va-servicios.mx/burofin o verificar nuestra información y calificación en la siguiente imagen:
VA Servicios SAPI de CV SOFOM ENR (" VA Servicios"), para su constitución y operación con tal carácter, no requiere autorización de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, sin embargo, se encuentra sujeta a la supervisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, únicamente para efectos de lo dispuesto por el artículo 56 de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares de Crédito.
VA Servicios SAPI de CV SOFOM ENR (" VA Servicios") recibe consultas, reclamaciones o aclaraciones en su Unidad Especializada de Atención a Usuarios, ubicada en Carretera Picacho Ajusco 130 despacho 803, Jardines en la Montaña, Tlalpan, CDMX 14210 y al teléfono (55)50461503, así como cualquiera de sus sucursales u oficinas.
Responsable de la UNE: Susana León Saborío | En caso de no obtener respuesta satisfactoria, podrá acudir a la CONDUSEF www.condusef.gob.mx. Teléfonos: 55 5340 0999 y 800 999 8080
Consulta aquí nuestra información en el Buró de Entidades Financieras. Para conocer información de todo el sector al que pertenecemos se podrá acceder al sitio www.buro.gob.mx